CF道聚城改名卡丢失解决方案

问题确认

若在CF道聚城找不到改名卡，请按以下步骤排查原因：

• 检查账号绑定状态（需登录官方游戏客户端验证）
• 确认是否在活动期间获得改名卡
• 查看账号是否处于封禁或异常状态

官方处理流程

常见问题

Q：改名卡过期还能申请吗？

A：根据《CF道聚城用户手册》第3.2节规定，改名卡自获得日起7日内有效，过期需重新参与活动获取。

Q：异地登录导致找不到卡怎么办？

A：需先在当前设备完成2次游戏登录验证，联系客服提交《跨设备登录申诉表》。

官方支持渠道

• 客服邮箱：doudong@cf.com.cn（工作日9:00-18:00）
• 官方文献：《CF道聚城用户协议》第5.3条
• 验证工具：道聚城官网-安全中心-身份验证