QQ分组设计规范与操作指南

一、基础分组原则

1. 按功能划分（强关联）

• 工作事务组（@项目组、@客户对接）
• 兴趣社群组（@游戏同好、@读书会）
• 临时协作组（@活动筹备、@紧急事务）

二、进阶管理策略

1.1 分组数量控制

1.2 管理规则

• 强命名：每组名称含功能+时间（例：@设计部_2023Q4）
• 动态冻结：每月评估1次，激活休眠组
• 权限分级：@管理员组（可管理）、@普通组（仅接收）

三、常见问题处理

2.1 信息混乱应对

1. 建立组内公告栏（置顶消息）
2. 设置关键词自动回复（例：/帮助）
3. 每月清理无效成员（活跃度<1次/月）

2.2 跨组协作方案

• 创建临时超级组（@跨部门协作_项目X）
• 使用群文件共享中心
• 配置@全体成员@功能（强提醒）

四、注意事项

1. 避免频繁调整分组结构（每周调整≤1次）

2. 关键事务需单独建群（@核心决策组）

3. 建立组员档案（职业/角色/活跃时段）

（文献1: QQ官方分组管理指南）
（文献2: 社交媒体群组管理白皮书）