中国免费心理咨询中心服务指南

服务对象

本中心为以下人群提供免费咨询服务：

• 长期情绪低落或焦虑者
• 遭遇生活变故的个体
• 职场压力或学习压力群体
• 家庭关系出现冲突的成员
• 青少年成长困惑咨询

咨询服务流程

1. 线上预约

通过官网填写《咨询需求表》（24小时响应），需提供姓名、联系方式及简要描述困扰内容。

2. 初次评估

由专业心理咨询师进行30分钟结构化访谈，评估后将匹配对应服务方案。

3. 实施咨询

4. 结案反馈

结束咨询后需填写《服务效果评估表》，中心将根据反馈优化服务流程。

常见问题解答

Q：咨询记录是否保密？

根据《心理咨询伦理守则》严格保密，仅限在法律规定的情形下披露。

Q：儿童咨询有何特别安排？

提供沙盘游戏、绘画治疗等儿童友好型咨询方式，需监护人陪同。

Q：夜间咨询如何安排？

每周三、五 19:00-21:00提供电话咨询服务（需提前预约）。

服务时间

• 工作日 9:00-17:30
• 节假日 9:00-12:00
• 紧急咨询专线：400-XXX-XXXX

注意事项

本服务不替代医疗诊断，若出现自伤倾向或严重精神症状，请立即联系精神科医院。

服务周期结束后可申请《心理咨询证明》，作为部分单位入职体检参考。

参考文献

1.《心理健康与生活》王某某，2021

2.《压力管理指南》李某某，中国轻工业出版社，2019