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emer 2022母婴店运营指南
一、产品选择标准
根据消费者需求调研（2022母婴消费白皮书），建议重点引入以下品类：
- 有机棉制品：婴儿床品、口水巾（需提供SGS检测报告）
- 智能育儿设备：电子体温计、声光玩具（符合3C认证）
- 环保辅食：辅食机+有机米面组合（标注无添加说明）
二、店铺空间布局
| 区域 | 面积占比 | 配置要求 |
|---|---|---|
| 体验区 | 30%-35% | 配备消毒柜、恒温系统 |
| 商品陈列区 | 50%-60% | 分类标签清晰（按月龄/品类） |
| 服务区 | 10%-15% | 设置哺乳室、饮水机 |
三、合规运营要点
1. 质量认证
- 食品类：需持有SC生产许可证
- 玩具类：3C认证+国标GB6675
2. 服务规范
员工需持证上岗（母婴护理师资格证），服务流程包含：
- 产品使用方法演示
- 过敏原信息告知
- 30天无理由退换
四、营销策略
| 渠道 | 适用场景 | 执行要点 |
|---|---|---|
| 社群运营 | 0-3岁宝妈 | 每周推送育儿知识+限时团购 |
| 线下活动 | 孕妇群体 | 产前课程+胎教体验 |
| 异业合作 | 新生儿家庭 | 与儿科医院/早教机构联合推广 |
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