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emer mycafe下架事件深度解析
事件背景
2023年9月，知名咖啡品牌mycafe因多次违规被网信办约谈，最终导致全平台下架整改。该事件引发行业对互联网食品类APP监管的关注。
官方通报要点
- 资质不全：未取得《食品经营许可证》电子标识
- 数据安全：用户消费记录泄露3.2万条
- 营销违规：使用"国家级""最佳"等绝对化用语
- 卫生问题
平台处理措施
| 处理类型 | 具体措施 | 执行部门 |
| 内容整改 | 删除违规商品链接127个 | 网信办 |
| 技术升级 | 部署区块链存证系统 | 工信部 |
| 资质补办 | 完成7省许可证申领 | 市场监管总局 |
用户应对建议
- 保留交易凭证（电子合同需带CA认证）
- 关注12315平台公示信息
- 优先选择具有SC认证的商家
行业影响
本次事件导致同类APP下架率上升42%，推动《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》修订，新增"AI审核+人工复核"双机制。
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