QQ分组管理指南(6组结构)
1. 社交管理组
负责日常群规维护与成员审核。
- 每日检查新人入群
- 处理违规信息举报
- 更新群公告(每月1次)
2. 沟通技巧组
分享高效交流方法与案例解析。
场景 | 建议话术 |
争议话题 | 建议使用"三明治沟通法" |
紧急通知 | 加粗+@全体成员 |
3. 兴趣活动组
组织线上/线下主题活动。
- 每周三:读书分享会
- 每月末:户外拓展日
- 季度活动:跨组联欢
4. 学习互助组
提供知识共享与答疑服务。
- 每日19:00-20:00答疑
- 每周五:专题培训
- 建立资料库(文档名为《XX学习手册》)
5. 安全规范组
监控网络风险与隐私保护。
- 检测钓鱼链接(每周五)
- 防范个人信息泄露
- 定期更新安全指南(版本号:V2.1)
6. 情感支持组
提供心理健康与压力疏导。
服务时段:工作日18:00-20:00
可联系专员:李XX(工号:S-045)
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