闽侯号 
emer QQ收藏照片丢失的解决方法
可能原因分析
收藏照片丢失通常由以下原因导致：
- 网络传输异常
- 本地缓存损坏
- 版本兼容性问题
- 存储空间不足
解决步骤
基础排查
1. 检查网络连接
2. 清理应用缓存（路径：设置-通用-存储空间清理）
3. 检查版本更新（当前推荐版本：8.3.2）
高级修复
| 操作项 | 操作说明 |
| 重新收藏 | 从相册选择后点击「收藏」按钮 |
| 恢复备份 | 通过「文件管理-云服务」恢复 |
| 数据重置 | 备份数据后执行「设置-账号与设备-重置应用」 |
注意事项
1. 操作前建议备份重要数据（推荐使用「QQ自带的云备份功能」）
2. 避免在弱网环境下进行大文件传输
3. 定期清理收藏夹（建议每3个月整理一次）
文献参考
《QQ使用指南》第5.2章节 《即时通讯软件维护规范》第3.1条
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