闽侯号 
emer QQ电话客服服务指南
一、服务时间
客服团队每日提供以下时段服务：
| 工作日 | 周一至周五 08:30-20:00 |
| 节假日 | 09:00-17:30（轮班制） |
二、使用步骤
- 打开QQ客户端，点击右下角【服务窗口】
- 选择【客服中心】-【电话客服】
- 输入服务需求关键词（如：充值/故障/资费）
- 等待系统分配客服对话框
三、常见问题
- 网络卡顿：检查网络信号，尝试切换WiFi/4G/5G
- 通话中断：建议重启设备或更换通话时段
- 国际长途资费：按《QQ电话资费说明》标准计费
四、注意事项
重要提示：
- 禁止使用非官方渠道下载插件
- 通话记录保留周期为90天
- 争议问题请提供订单号（格式：2023####）
参考文献：《QQ电话使用指南》《用户服务协议》
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