闽侯号 
emer QQ群高效管理指南
一、QQ群基本功能
QQ群支持文字、语音、视频等多种沟通方式，可设置群文件、群公告及管理员权限。
二、群管理核心要点
- 成员管理：定期清理长期不活跃成员（建议每月一次）
- 信息规范：统一使用群公告说明群规及讨论流程
- 文件管理：建立分类共享目录（如：/资料/2023/会议记录）
| 管理流程 | 操作说明 |
| 1. 群设置 | 开启群消息审核 |
| 2. 权限分配 | 设置3名管理员轮值制度 |
| 3. 规则公示 | 通过群公告+文件库双重说明 |
三、常见问题处理
参考《QQ群管理指南》第三章：
1. 聊天记录备份：通过群设置-聊天记录备份功能
2. 冲突调解：建立匿名反馈通道（群内搜索「意见箱」）
3. 群成员上限：申请扩容需提供组织证明（见群文件-扩容申请模板）
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