闽侯号 
emer QQ防沉迷实名认证操作指南
认证流程
1. 打开QQ客户端进入设置界面
2. 选择【安全中心】-【实名认证】
3. 提交身份证正反面照片（需清晰可见）
4. 完成人脸识别验证
常见问题
1. 认证失败处理
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 证件信息不符 | 重新上传有效身份证件 |
| 人脸识别不通过 | 确保光线充足，调整拍摄角度 |
| 系统自动锁定 | 等待24小时后重试 |
2. 认证时效说明
- 认证信息有效期为3年
- 未成年人需绑定监护人手机号
- 每年需进行1次信息核验
注意事项
1. 禁止使用他人证件违者将导致账号封禁
2. 照片要求需包含完整证件号区域
3. 奖励机制完成认证可领取腾讯成长值
政策依据
根据《未成年人保护法》及《网络游戏管理暂行办法》相关规定制定
参考文献：《网络接入服务协议》《腾讯用户协议》
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