中国汽修连锁行业领军品牌服务指南

企业概况

本连锁机构成立于2010年，全国门店超1200家，服务网络覆盖31个省级行政区。2022年《中国汽车后市场发展报告》显示，其维修业务量占行业总规模18.7%，连续五年位列行业榜首。

核心服务

1.1 常规保养服务

• 机油/机滤更换（含全合成机油）
• 空气滤芯/空调滤芯/燃油滤芯更换
• 刹车系统检测（含刹车片厚度测量）

1.2 专项维修服务

技术标准

所有技师均持有国家认证《机动车维修工》职业资格证书，配备原厂专用设备（如博世KARO系列举升机、马勒燃油系统清洗设备）。检测精度达到ISO/TS 16949标准要求。

2.1 质量管控

• 每项工序留存电子工单（编号可追溯）
• 关键部件安装前需客户签字确认
• 48小时内免费复检承诺

用户权益

会员享双倍工时质保（基础项目质保期由1年延长至2年），年度保养卡可累积积分兑换滤芯。企业通过ISO 9001质量管理体系认证，近三年客户满意度达96.8%（中国汽修协会2023年数据）。