360度绩效考核名词解释

一、360度绩效考核定义

360度绩效考核是一种多维度评估体系，通过收集员工上级、同事、下属及客户等多方面反馈，全面衡量个人工作表现与组织目标契合度。

二、核心特点

• 多视角评估：覆盖直接上级、平级同事、间接上级、下属及外部客户
• 数据客观性：量化评分占比60%-70%，定性反馈占比30%-40%
• 周期动态性：常规实施频率为季度评估，特殊岗位可调整为月度

三、应用场景

• 管理岗晋升评估
• 核心人才发展计划
• 跨部门协作效能监测
• 新员工适应度诊断

四、实施步骤

五、注意事项

1. 避免主观臆断：需建立明确的评分基准（如KPI完成度≥80%）
2. 数据保密：评估结果仅限直属上级、HR及本人查阅
3. 结果应用：与发展奖金、培训资源、岗位调整直接挂钩