QQ诈骗资金追回操作指南
第一步:保留关键证据
立即执行以下操作并保存完整记录:
- 聊天记录截图:包含完整的对话窗口和转账截图(需包含发送时间、金额、对方账号等信息)
- 转账凭证保存:截取支付成功后的系统通知页面,重点保留交易流水号
- 电子证据固化:使用「可信时间戳」服务对证据进行加密存证(推荐「时间戳」官网办理)
第二步:多平台申诉通道
平台名称 | 申诉入口 | 处理时效 |
腾讯客服 | QQ安全中心-资金追回 | 24-72小时 |
银行客服 | 官方APP-客服-争议处理 | 48-72小时 |
第三步:公安机关报案
需提交材料清单:
- 报案回执:要求警方出具《网络诈骗案件报案回执》
- 立案告知书:确认案件已进入刑事侦查程序
- 证据清单:按「聊天记录-转账记录-资金流向」顺序装订
法律依据
根据《反电信网络诈骗法》第三十一条,
公安机关应当及时开展资金追踪工作,
并建立涉案资金分级处置机制。
第四步:司法程序跟进
在公安机关立案满30日后,
可向法院申请财产保全,
具体流程包括:
- 提交《诉前财产保全申请书》
- 提供担保财产信息
- 法院受理回执:保存案号(如(2023)粤01民初12345号)
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