QQ实名认证操作指南

一、认证前提条件

• 年满16周岁
• 有效身份证件（身份证/护照等）
• 绑定本人手机号码

二、认证操作流程

1. 打开QQ客户端

确保已更新至最新版本

2. 进入安全中心

• 点击头像进入个人中心
• 选择"安全设置"选项
• 点击"实名认证"入口

3. 填写实名信息

准确填写姓名与身份证号（需与证件完全一致）

4. 上传身份证明

• 身份证需清晰展示所有信息
• 图片尺寸建议：宽445px×高445px
• 支持JPG/PNG格式（单张大小不超过5MB）

5. 确认提交审核

提交后通常需等待1-3个工作日

三、常见问题处理

1. 审核未通过

• 检查证件有效期（需在有效期内）
• 确保照片无遮挡/反光
• 核对姓名与证件信息完全一致

2. 信息修改

需重新提交认证申请（原认证作废）

四、注意事项

• 禁止使用他人身份信息
• 冒用他人信息将导致账号封禁
• 认证信息仅用于平台监管（依据《网络安全法》）