QQ群语音场控设置规范

一、基础设置要求

场控需提前10分钟进入语音群，确保设备正常并开启麦克风监听功能。

1.1 群内标识管理

• 使用管理员身份创建专属场控账号（建议命名规则：场控-日期-时段）
• 设置专属发言前缀【场控】

1.2 聊天室配置

二、核心控场流程

2.1 签到管理

使用群文件共享在线文档，要求参与者按格式填写：【姓名-发言时长-主要议题】

2.2 时间控制

• 每30分钟发布倒计时提醒（当前剩余发言时间：XX分钟）
• 超时后自动触发静音并开启人工复核

2.3 内容审核

建立三级审核机制：即时过滤敏感词库（含200+关键词）+管理员双人复核+系统自动标记。

三、异常处理预案

3.1 设备故障

执行流程：1. 立即切换备用账号 → 2. 同步通知群主 → 3. 保留30秒缓冲时间

3.2 语音污染

四、工作记录存档

每日保存原始语音文件至加密云盘，保留格式：YYYYMMDD-语音会议-场控日志

（王某某，2022，《即时通讯平台管理规范》，P78-82）