QQ实名认证与密码找回的关系说明

密码找回支持方式

QQ提供以下三种密码找回验证方式：

• 已绑定手机号（优先验证方式）
• 已绑定电子邮箱（需验证邮箱验证码）
• 实名认证信息（辅助验证手段）

实名认证的作用范围

实名认证主要作为以下场景的辅助验证手段：

• 常规验证方式均无法使用时的终极验证
• 需验证账号所有权时的身份确认
• 部分特殊服务开通的必要条件

注意事项

使用实名认证验证需满足以下条件：

1. 账号需完成基础实名认证（身份证+人脸识别）
2. 认证信息需与账号注册信息完全一致
3. 审核周期通常为1-3个工作日

若需加速审核，建议同步提供以下材料：

• 身份证正反面扫描件（需清晰可辨）
• 近期水电费账单（含户号信息）
• 银行卡对账单（需包含姓名和账号）