QQ群消息管理规范
常见消息类型
根据群内消息性质分类如下:
- 通知类(如活动预告、公告)
- 讨论类(如话题交流、问题咨询)
- 广告类(如商业推广、无关链接)
- 违规类(如敏感信息、不当言论)
屏蔽操作流程
步骤说明:
- 登录QQ群管理后台
- 进入“消息管理”模块
- 选择“关键词屏蔽”功能
屏蔽规则示例
屏蔽类型 | 示例关键词 |
广告类 | “点击领取”“限时优惠” |
违规类 | “投资稳赚”“健康秘方” |
注意事项
1. 禁止屏蔽正常交流内容(文献1)
2. 每日更新屏蔽词库(文献2)
3. 保留30天消息追溯记录
异常处理机制
- 用户申诉通道(需提供截图证据)
- 人工审核复核流程
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